Wenn Du während Deiner Legitimation oder Onlineidentifikation zu Deiner Bestellung eine Fehlerbenachrichtigung per E-Mail erhalten hast, stimmen die von Dir im Bestellprozess übermittelten Daten nicht mit den Angaben auf Deinem Ausweisdokument überein.
Info: Wir können Deine Daten für Dich korrigieren. Dafür benötigen
wir einen gültigen Nachweis Deiner Legitimation.
Zur Legitimation kannst Du folgende Unterlagen einreichen:
• Deutscher Personalausweis als Kopie der Vorder- und Rückseite
• Deutscher Reisepass in Verbindung mit einem Adressnachweis zum Beispiel einer Meldebescheinigung oder einer aktuellen Strom oder Gasrechnung
• EU Reisepass in Verbindung mit einem gültigen Adressnachweis
• Nicht EU Reisepass in Verbindung mit einem gültigen Adressnachweis
Nach erfolgreicher Prüfung nehmen wir die erforderlichen Korrekturen schnellstmöglich für Dich vor.
Hinweis: Du kannst Deine Unterlagen einfach und sicher verschlüsselt
über den entsprechenden Button in Deinem
Auftragskonto hochladen.