Nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir prüfen anschließend Deinen Auftrag auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Dazu gehören unter anderem Deine Kundendaten, die Identitätsprüfung (Online-Ident) und der Zahlungsstatus.
Die Weiterbearbeitung hängt von Deiner gewählten Zahlungsart ab:
- Vorkasse: Sobald Deine Überweisung bei uns eingegangen ist.
- PayPal, Debitkarte oder Kreditkarte (Visa und Mastercard), Apple Pay und Google Pay: Sobald Deine Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
- SEPA-Lastschrift: Der Betrag wird eingezogen, sobald Deine Ware für den Versand vorbereitet wird.
Sobald alle erforderlichen Angaben vorliegen und Dein Auftrag geprüft wurde, wird er digital an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Wenn Du ein physisches Produkt bestellt hast, wird es in unserem Lager verpackt und für den Versand vorbereitet. Sobald Dein Paket versendet wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Sendungsverfolgung.
Bei Bestellungen ohne physisches Produkt erfolgt kein Paketversand.