Um Deine Rufnummer beim Anbieterwechsel zu behalten, informiere sowohl Deinen alten als auch Deinen neuen Anbieter, dass die Rufnummernportierung erfolgen soll. Nur wenn beide Provider informiert sind, kann die Portierung starten. Achte darauf, bei beiden Anbietern identische Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse anzugeben, damit Deine Identität eindeutig erkannt wird. Prüfe vor dem Antrag, ob alle Angaben korrekt sind, und aktualisiere sie bei Bedarf.
Rufnummern aus Prepaid-Tarifen übernehmen
Rufnummern aus Prepaid-Tarifen können ebenfalls übernommen werden. In den meisten Fällen deaktiviert der alte Anbieter die SIM-Karte, sobald der neue Anbieter die Rufnummer abruft.
Vorgehensweise:
- Verzichtserklärung einreichen: Vor der Portierung musst Du beim Prepaid-Anbieter eine Verzichtserklärung einreichen. Vordrucke dafür findest Du meist auf den Webseiten der Provider.
- Schriftliche Kündigung: Manche Prepaid-Anbieter verlangen zusätzlich eine klassische schriftliche Kündigung.
Rufnummernmitnahme beim gleichen Anbieter
Wenn Du Deinen bisherigen Vertrag kündigst, um beim gleichen Anbieter einen neuen Vertrag abzuschließen, verlierst Du in der Regel das Recht auf Rufnummernmitnahme. In diesem Fall bist Du auf die Kulanz des Anbieters angewiesen.