Mit einer eSIM kannst Du Deinen Mobilfunktarif direkt auf Deinem Smartphone nutzen ohne eine physische SIM Karte einzulegen. Die Aktivierung ist einfach und dauert nur wenige Minuten.
Voraussetzungen
Für die Nutzung einer eSIM benötigst Du ein eSIM fähiges Smartphone eine stabile Internetverbindung über WLAN oder mobile Daten sowie Deine eSIM Zugangsdaten in Form eines QR Codes oder Aktivierungscodes. Diese erhältst Du nach der Bestellung per E Mail oder findest sie in Deinem Kundenkonto.
eSIM auf dem iPhone aktivieren
Öffne die Einstellungen auf Deinem iPhone und wechsle zu Mobilfunk. Tippe auf Mobilfunkvertrag hinzufügen und scanne den bereitgestellten QR Code. Alternativ kannst Du die Daten manuell eingeben. Bestätige anschließend die Aktivierung und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach wenigen Augenblicken ist Deine eSIM einsatzbereit.
eSIM auf Android Smartphones aktivieren
Öffne die Einstellungen und wähle Netzwerk und Internet oder Verbindungen je nach Hersteller. Tippe auf SIM Karten oder Mobilfunknetz und wähle die Option Mobilfunkvertrag hinzufügen. Scanne den QR Code oder gib den Aktivierungscode manuell ein. Schließe die Einrichtung ab indem Du die Hinweise auf dem Display bestätigst.
Nach der Aktivierung
Nach erfolgreicher Aktivierung empfiehlt es sich das Smartphone einmal neu zu starten. Prüfe anschließend ob Netzempfang vorhanden ist und ob Telefonie mobile Daten und SMS funktionieren.
Häufige Probleme und Lösungen
Sollte die Aktivierung nicht funktionieren prüfe zunächst ob eine stabile Internetverbindung besteht und ob der QR Code noch nicht verwendet wurde. Ein QR Code kann in der Regel nur einmal aktiviert werden. Wenn die Aktivierung weiterhin nicht möglich ist wende Dich bitte direkt an Deinen Anbieter. Dort erhältst Du Unterstützung und bei Bedarf einen neuen eSIM QR Code damit Du Deinen Tarif schnell wieder nutzen kannst.